黨的十九大明確提出“新的發展，必須是高質量發展”，將質量強國戰略擺在了更加突出的位置。開展“質量提升”行動，旨在加強全面質量監管，加快培育國際競爭新優勢，為實現“兩個一百年”奮斗目標奠定質量基礎。

近年來，銅業分公司秉承百年云錫“追求卓越，誠信守法，以人為本，和諧發展”的質量管理理念，牢固樹立質量第一的強烈意識，從源頭把關、過程控制、維護服務、持續提升四個方面不斷提升質量管理水平，以做強質量管理維護YT品牌形象，提高經濟效益，推動企業高質量可持續發展。2020年，完成“五大車間穩生產、一個中心保質量、十三個部門履職能”的組織機構改革，其質量管理主責部門——原質量信息部更名為質量監測中心，功能定位更精準，崗位職責更明確。2021年以來，以“體系運行最有效、體系管理人員素質最高、全員質量管理認識最到位”為目標，全面樹立“大質量”意識，全力推進質量管理工作不斷取得新成效。

建強組織，提升素質

在質量體系的運行管理上，以經理為組長、分管質量工作的副經理為副組長的質量管理領導小組作為常設質量管理機構，組織落實質量管理工作；各車間、部門均成立質量管理領導小組，設立專兼職質量員，建立健全質量管理網絡。明確規定了各單位及有關人員的崗位職責和權限，推動切實履行崗位職責和質量管理體系持續改進。

為培養造就一批質量管理高素質人才，在開展崗位人員技能練兵的同時，加強崗位技術技能培訓。通過開展檢驗、化驗等各崗位的培訓和質量管理人員之間的交流學習活動，平均每年以外送內培等形式開展質量知識培訓近3000人次，強化對專業知識、方法、設備使用的學習與掌握程度，提升員工崗位技術技能。現有質量高級工程師2人、質量技術員4人、質量內審員45人、QC診斷師11人、“質量信得過班組”建設評委2人、計量管理員1人。

完善制度，強化監管

依據錫業股份《質量、環境、職業健康安全管理手冊》《過程文件》等文件，先后制定了銅業分公司《管理體系文件管理辦法》《目標指標管理考核辦法》《質量管理考核辦法》《質量體系運行檢查考核管理過程》《QC小組活動管理辦法》《銅原料驗收管理過程》《不合格品管理過程》《出廠產品檢驗管理過程》等三層次文件，為質量管理體系有效運行提供規范依據。每年根據相關法律法規和控股公司關于質量的方針、目標、客戶等方面要求，結合分公司實際，分解制訂質量目標和各項指標；各車間、部門結合自身實際情況和問題，細化制定方針目標，強化全員質量意識，讓每一個崗位人員對總體方針目標以及自身崗位目標有了更加明確的認識，確保了方針目標管理全過程的實現。

結合銅冶煉實際，過程控制主要圍繞生產組織、工藝優化、質量控制三條主線來設計，完善了《生產管理過程》和相關作業指導文件。為確保過程的運行結果達到公司目標的設定要求，利用相關資源，嚴格按照《設備、設施及其工作環境管理過程》《監視和測量設備管理過程》《不合格品管理過程》《關鍵工序管理過程》《作業指導書管理過程》等，實施全員、全過程控制，確保產品的穩定性。通過日常監管、季度評價、半年綜合考核及各類審核整改落實工作，抓牢抓實質量管理。對關鍵工序實行重點控制，定期考核，及時發現問題、采取措施，并運用統計技術進行分析，提供給生產部門，進行工藝指令的調整和生產制造過程的實時測量、改進，從而滿足客戶及相關方對生產制造“交付及時、品質穩定、成本降低”的需求。2021年，堅持管理創新和質量提升并行，按《質量管理考核辦法》對1至8月的21項過程質量指標進行考核，過程質量控制達標率為90.48%，較年度計劃提升了3.48%。

QC活躍，成果豐碩

QC小組作為群眾性質量改進活動的基層組織形式，多年來一直活躍在車間生產現場的第一線。廣大員工通過自主結合，科學管理，運用PDCA的工作方法，緊緊圍繞生產經營中的薄弱環節開展活動。質量管理部門不斷適應新形勢、探索新方法，將QC小組活動作為質量管理的一項重要活動常抓不懈、不斷深入，結合實際、貼近基層，推進“全員、全過程、全企業”多樣化的質量管理，持續提高員工的質量意識和素質。通過組織多層次質量培訓活動，開展卓有成效的QC活動，針對產品質量和過程控制問題選擇課題，扎實開展QC小組活動。制定了《QC小組活動管理辦法》，先后培養了熔煉頂吹QC小組、電解出裝聯合QC小組、電解眾志QC小組等優秀QC團隊和群眾QC講解員，進一步完善了QC小組活動的管理和激勵機制，群眾性質量管理活動在各車間打下了扎實的基礎。

銅業分公司成立10年間，累計召開QC成果發表會7次，發表QC成果82個，其中：云南省優秀QC成果獎13個、全國有色系統優秀QC成果獎7個，全國優秀QC成果獎1個，云南省質量信得過班組2個，全國有色系統質量信得過班組2個。在出好成果的同時，提升了群眾質量意識，切實解決生產中的問題、難題，取得了較好的社會效益、經濟效益。

優質品牌，優質服務

銅業分公司主要產品“云錫牌”陰極銅產品獲得云南名牌產品、全國有色“實物質量金杯獎”等榮譽，陰極銅產品已通過上海期貨交易所注冊，目前正在按計劃開展陰極銅產品LME注冊事宜。副產品“云錫牌”硫酸獲得云南名牌產品，“云錫牌”銀錠于2020年9月實現按標生產，2020年投資的貴金屬生產項目于2021年7月實現達產達標。2021年7月，經國家商務部和海關總署審核，云錫獲批開展銅精礦進料加工貿易業務，分公司也進一步完善了《出廠產品檢驗管理過程》及相關檢驗操作規程，對產品檢驗作業全過程進行管控。

2021年，銅業分公司全力沖刺12.5萬噸陰極銅產量目標，進廠原料的檢驗、中間品的檢驗化驗、出廠產品的檢驗等工作大量增加，原料增加，入廠精礦平均品位較去年同期有所下降，導致實物量大幅增長。面對新任務、新挑戰，分公司質量團隊堅持公正、公平、高效完成驗收工作，粗銅驗收量上半年基本完成了全年計劃量，1至8月優質品A級銅率較年度計劃指標提升1.62%；按計劃送（抽）檢測產品全部合格，外部抽檢產品合格率100%；在每年的用戶調查中，客戶對分公司生產產品的性能、外觀質量、包裝、服務等進行評價，滿意度均超過95%以上。

今年9月，銅業分公司圍繞“對標國內外一流 追求高質量發展”活動主題全面開展“質量月”活動，并以此為契機，以質量、品牌、標準、服務和效益為重點，加速構建與企業高質量發展相匹配的質量管理模式。通過多渠道加強宣傳、多方面開展培訓、多層級進行學習、多形式開展活動，以“質量月”的良好氛圍強化質量意識、推動質量攻關，切實以質量效益提升不斷推動銅業分公司高質量可持續發展。

責任編輯：王 智

審核：高 沁